1번
일반경영
리더십이론에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?
- ①변혁적 리더십(transformational leadership)은 영감을 주는 동기부여, 지적인 자극, 상황에 따른 보상, 예외에 의한 관리, 이상적인 영향력의 행사로 구성된다.
- ②피들러(Fiedler)는 과업의 구조가 잘 짜여져 있고, 리더와 부하의 관계가 긴밀하고, 부하에 대한 리더의 지위권력이 큰 상황에서 관계지향적 리더가 과업지향적 리더보다 성과가 높다고 주장하였다.
- ③스톡딜(Stogdill)은 부하의 직무능력과 감성지능이 높을수록 리더의 구조주도(initiating structure)행위가 부하의 절차적 공정성과 상호작용적 공정성에 대한 지각을 높인다고 주장하였다.
- ④허쉬(Hersey)와 블랜차드(Blanchard)는 부하의 성숙도가 가장 낮을 때는 지시형 리더십(telling style)이 효과적이고 부하의 성숙도가 가장 높을 때는 위임형 리더십(delegating style)이 효과적이라고 주장하였다.
- ⑤서번트 리더십(servant leadership)은 리더와 부하의 역할교환, 명확한 비전의 제시, 경청, 적절한 보상과 벌, 자율과 공식화를 통하여 집단의 성장보다는 집단의 효율성과 생산성을 높이는 데 초점을 두고 있다.
2번
일반경영
조직구조와 조직설계에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①통제의 범위(span of control)는 부문간의 협업에 필요한 업무 담당자의 자율권을 보장해 줄 수 있도록 하는 부서별 권한과 책임의 범위이다.
- ②부문별 조직(divisional structure)은 시장과 고객의 요구에 대응 할 수 있으나 각 사업부 내에서 규모의 경제를 달성하기가 쉽지 않다.
- ③조직에서 의사결정권한이 조직 내 특정 부서나 개인에게 집중 되어 있는 정도를 보고 해당 조직의 집권화(centralization) 정도를 알 수 있다.
- ④기능별 조직(functional structure)은 기능별 전문성을 확보할 수 있으나 기능부서들 간의 조정이 어렵고 시장의 변화에 즉각적으로 대응하기가 쉽지 않다.
- ⑤매트릭스 조직(matrix structure)은 이중적인 보고체계로 인하여 보고담당자가 역할갈등을 느낄 수 있고 업무에 혼선이 생길 수 있다.
3번
일반경영
직무설계에서 핵크만(Hackman)과 올드햄(Oldham)의 직무특성이론에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①다양한 기술이 필요하도록 직무를 설계함으로써, 직무수행자가 해당 직무에서 의미감을 경험하게 한다.
- ②자율성을 부여함으로써, 직무수행자가 해당 직무에서 책임감을 경험하게 한다.
- ③도전적인 목표를 제시함으로써, 직무수행자가 해당 직무에서 성장 욕구와 성취감을 경험하게 한다.
- ④직무수행과정에서 피드백을 제공함으로써, 직무수행자가 해당 직무에서 직무수행 결과에 대한 지식을 가지게 한다.
- ⑤과업의 중요성을 높여줌으로써, 직무수행자가 해당 직무에서 의미감을 경험하게 한다.
4번
일반경영
동기부여 이론에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?
- ①허쯔버그(Herzberg)의 2요인이론(two factor theory)에서 승진, 작업환경의 개선, 권한의 확대, 안전욕구의 충족은 위생요인에 속하고 도전적 과제의 부여, 인정, 급여, 감독, 회사의 정책은 동기요인에 해당된다.
- ②강화이론(reinforcement theory)에서 벌(punishment)과 부정적 강화 (negative reinforcement)는 바람직하지 못한 행동의 빈도를 감소 시키지만 소거(extinction)와 긍정적 강화(positive reinforcement)는 바람직한 행동의 빈도를 증가시킨다.
- ③브룸(Vroom)의 기대이론에 따르면 행위자의 자기 효능감(self efficacy)이 클수록 과업성취에 대한 기대(expectancy)가 커지고 보상의 유의성(valence)과 수단성(instrumentality)도 커지게 된다.
- ④매슬로우(Maslow)의 욕구이론에 따르면 생리욕구-친교욕구-안전욕구- 성장욕구-자아실현욕구의 순서로 욕구가 충족된다.
- ⑤아담스(Adams)의 공정성 이론(equity theory)에 의하면 개인이 지각하는 투입(input)에는 개인이 직장에서 투여한 시간, 노력, 경험 등이 포함될 수 있고, 개인이 지각하는 산출(output)에는 직장에서 받은 급여와 유무형의 혜택들이 포함될 수 있다.
5번
일반경영
지각, 귀인, 의사결정에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?
- ①10명의 후보자가 평가위원과 일대일 최종 면접을 할 때 피평가자의 면접순서는 평가자의 중심화 경향 및 관대화 경향에 영향을 미칠 수 있으나 최근효과 및 대비효과와는 관련이 없다.
- ②켈리(Kelley)의 귀인모형에 따르면 특이성(distinctiveness)과 합의성 (consensus)이 낮고 일관성(consistency)이 높은 경우에는 내적귀인을 하게 되고 특이성과 합의성이 높고 일관성이 낮은 경우에는 외적귀인을 하게 된다.
- ③행위자 관찰자효과(actor observer effect)는 행위자 입장에서는 행동에 미치는 내적요인에 대한 이해가 충분하나, 관찰자 입장 에서는 행위자의 능력과 노력 등의 내적요인을 간과하거나 무시하고 행위자의 외적요인으로 귀인하려는 오류이다.
- ④제한된 합리성(bounded rationality)하에서 개인은 만족할 만한 수준의 대안을 찾는 의사결정을 하기 보다는 인지적 한계와 탐색 비용을 고려하지 않고 최적의 대안(optimal solution)을 찾는 의사 결정을 한다.
- ⑤집단 사고(group think)는 응집력이 강한 대규모 집단에서 복잡한 의사결정을 할 때, 문제에 대한 토론을 진행할수록 집단내의 의견이 양극화되는 현상이다.
6번
일반경영
인사선발 및 인사평가에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①동일한 피평가자를 반복 평가하여 비슷한 결과가 나타나는 것은 신뢰성(reliability)과 관련이 있다.
- ②신입사원의 입사시험 성적과 입사 이후 업무성과의 상관관계를 조사하는 방법은 선발도구의 예측타당성(predictive validity)과 관련이 있다.
- ③행위기준고과법(BARS: behaviorally anchored rating scales)은 중요사건기술법과 평정척도법을 응용하여 개발된 인사평가 방법이다.
- ④평가도구가 얼마나 평가목적을 잘 충족시키는가는 타당성 (validity)과 관련이 있다.
- ⑤선발도구의 타당성을 측정하는 방법에는 내적 일관성(internal consistency) 측정방법, 양분법(split half method), 시험 재시험(test-retest) 방법 등이 있다.
7번
일반경영
임금 및 보상에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①직무급은 해당기업에 존재하는 직무들을 평가하여 상대적 가치에 따라 임금을 결정하는 방식이다.
- ②서열법, 분류법, 요소비교법, 점수법은 직무의 상대적 가치를 평가하는 방법이다.
- ③내재적 보상이 클수록 임금의 내부공정성이 높아지고, 외재적 보상이 클수록 임금의 외부공정성이 높아진다.
- ④직능급은 종업원이 보유하고 있는 직무수행능력을 고려하여 임금을 결정하는 방식이다.
- ⑤기업의 지불능력, 종업원의 생계비 수준, 노동시장에서의 수요와 공급 등은 기업의 임금수준을 결정하는 요인이다.
8번
일반경영
갈등과 협상에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①분배적 협상(distributive negotiation)의 동기는 제로섬(zero sum)에 초점을 맞추고 있고, 통합적 협상(integrative negotiation)의 동기는 포지티브섬(positive sum)에 초점을 맞추고 있다.
- ②분배적 협상보다 통합적 협상에서 정보의 공유가 상대적으로 많이 이루어지는 경향이 있다.
- ③BATNA(best alternative to a negotiated agreement)가 얼마나 매력적인가에 따라서 협상 당사자의 협상력이 달라진다.
- ④갈등관리유형 중 회피형(avoiding)은 자기에 대한 관심과 자기 주장의 정도가 높고 상대에 대한 관심과 협력의 정도가 낮은 경우이다.
- ⑤통합적 협상에서는 제시된 협상의 이슈(issue)뿐만 아니라 협상 당사자의 관심사(interests)에도 초점을맞추어야 좋은 협상결과가 나온다.
28번
재무관리
완전자본시장을 가정했을 때 배당정책의 효과에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? (단, 자사주는 시장가격으로 매입한다고 가정한다.)
- ①주식배당 시, 발행주식수는 증가하며 주가는 하락한다.
- ②자사주 매입 시, 발행주식수는 감소하며 주가는 변하지 않는다.
- ③현금배당 시, 발행주식수의 변화는 없으며 주가는 하락한다.
- ④현금배당 또는 자사주 매입 시, 주가이익비율(PER)은 증가한다.
- ⑤현금배당 또는 자사주 매입 시, 기존주주의 부는 변하지 않는다.
30번
재무관리
행동재무학(behavioral finance)과 투자자의 비합리성에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①투자자의 비합리성과 차익거래의 제약으로 인하여 금융시장은 비효율적일 수 있다.
- ②보수주의(conservatism)의 예로 어떤 기업의 수익성이 악화될 것이라는 뉴스에 대해 투자자가 초기에는 과소반응을 보여 이 정보가 주가에 부분적으로만 반영되는 현상을 들 수 있다.
- ③동일한 투자안이더라도 정보가 제시되는 방법(예; 이익을 얻을 가능성만 강조되는 경우, 반대로 손실을 입을 가능성만 강조되는 경우)에 따라 투자의사결정이 달라지는 현상은 액자(framing) 편향 으로 설명될 수 있다.
- ④투자자가 이익(gain)의 영역에서는 위험회피적 성향을, 손실 (loss)의 영역에서는 위험선호적 성향을 보이는 것은 전망이론 (prospect theory)과 관련이 있다.
- ⑤다수의 의견이 틀리지 않을 것이라는 믿음 하에 개별적으로 수집·분석한 정보를 무시한 채 대중이 움직이는 대로 따라가는 현상을 과신(overconfidence)이라고 한다.
39번
재무관리
CAPM과 APT 등 위험프리미엄의 가격모형에 관한 다음 설명 중 적절하지 않은 것은? (단, CAPM에서 시장이 균형상태라고 가정한다.)
- ①자본시장선에 존재하는 두 위험포트폴리오 간의 상관계수는 1이다.
- ②CAPM에서 시장포트폴리오는 효율적 포트폴리오이다.
- ③APT모형은 차익거래의 기회가 지속되지 않는다는 조건 등을 이용하여 적정 위험프리미엄을 도출한다.
- ④파마-프렌치의 3요인모형은 시장포트폴리오의 수익률, 기업규모, 주가순자산비율(PBR)을 반영한 세 가지 공통요인으로 주식의 수익률을 설명한다.
- ⑤자본시장선보다 아래에 존재하는 자산은 증권시장선에 놓이지 않을 수 있다.